Условия
Владелец и контактная информация:
Владельцем данного интернет-магазина является компания Brašnářství Tlustý a spol. s r.o., Na louži 2/65, 101 00 Praha 10. IČ 03083543, DIČ CZ03083543, Тел.: 778 528 150 Email: mail@romantlusty.cz
Сроки доставки
Изделия из нашей мастерской доставляются за 4-6 недель с момента оплаты и предоставления всех нужных данных (напр. рисунок для тиснения). Данный срок может быть увеличен из-за недоступности материала или загрузки производства (об увеличении срока вы будете проинформированы). Если заказ нужен на точную дату - обязательно укажите это в заметках к заказую Заказы с точно обозначенным сроком обрабатываются в первую очередь. Покупатель соглашается с данными условиями, а также уведомлён, что увеличение срока по вышеобозначенным причинам не считается поводом для отмены заказа.
Доставка
Наши продукты отправляем при помощи Fedex или TNT. В Чехии отправка осуществляется посредством службы Balík do ruky от чешской почты или же PPL. В Словакию заказы отправляются службой PPL. В страны ЕС отправка происходит при помощи GLS. Продукты также можно забрать лично у нас в мастерской.
Способы оплаты
Так как мы изготавливаем вещи на заказ, оплата принимается в полном размере перед началом производства. Заплатить можно банковским переводом или картой (в интернет-магазине, через Gopay), а также наличными прямо у нас в мастерской. Оплата наложенным платежом не принимается.
Проврека при получении
Так как каждый продукт от компании Tlustý a spol. проходит контроль качества, при получении заказа тщательно осмотрите его и сообщите нам о каких-либо повреждениях. Если полученный заказ будет отличаться от указанного в квитанции (типом, количеством или ценой), обязательно напишите нам и мы всё исправим. Если мы не получим от вас никаких извещений спустя три дня после доставки заказа, то будем считать, что товар доставлен без повреждений, а все условия заказа были исполнены без ошибок.
Благодарим за заказ и надеемся, что наши вещи прослужат вам долго.
С уважением
Команда Brašnářství Tlustý & spol.